CDB Italy Market tiene molto al feedback dei clienti e al loro benessere, tanto quanto alla qualità dei prodotti.

Per noi, l'impegno per la qualità va oltre la fase di confezionamento degli estratti di Cannabis e il rapporto con il cliente non si limita solo al momento dell'acquisto.

CDB Italy Market si impegna a fornire un servizio eccellente sia prima che dopo la vendita, per rendere l'esperienza del cliente facile, sicura e consapevole sotto ogni aspetto. Le opinioni e le idee dei clienti sono fondamentali per il nostro impegno verso l'eccellenza. Che si tratti di domande, suggerimenti, o semplici pensieri da condividere, il nostro team di supporto è sempre disponibile per ascoltare e assistere.

WeCare, il servizio clienti di CDB Italy Market, è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, ad eccezione dei giorni festivi. Si ricorda che i tempi di risposta possono estendersi fino a 2 giorni lavorativi, a seconda del periodo dell'anno e del carico di lavoro. La vostra comprensione e pazienza nei periodi di maggiore affluenza sono molto apprezzate.

Per una risposta più rapida ed efficace, consigliamo di includere nel soggetto dell'email il numero dell'ordine e il motivo del contatto, quando si richiede assistenza.